Товар, замовлений на BAVNA, можна повернути або обміняти протягом 30 календарних днів з моменту його отримання.
Як оформити повернення
- Заповніть бланк для обміну чи повернення.
- Перевірте товарний вигляд і цілісність виробів та упаковки: мають бути збережені ярлики, бірки й упаковка, без слідів носіння, плям та інших забруднень.
- Надішліть посилку на адресу: м. Луцьк, Нова Пошта №3, 0980562859, ФОП Добруцька О. О.
- Додайте чеки (без них повернення не обробляється):
- рахунок з номером замовлення;
- фіскальний чек, якщо була передоплата;
- чек Нової Пошти про оплату, якщо оплата була післяплатою.
Кошти за товар будуть переведені на вказаний вами IBAN протягом 1-5 днів з дати надходження поверненого товару на склад.
Що не підлягає обміну та поверненню
- Речі з плямами чи в шерсті домашніх улюбленців: повертаються покупцю без можливості обміну та повернення.
- Товар з індивідуальними корективами (коригування довжини, ширини, манжетів тощо).
- Товар з розпродажу зі знижкою 45% і більше.
- Посилки з неоплаченою доставкою або післяплатою: не приймаються й повертаються відправнику.
Умови повернення акційного товару
- Обмін і повернення здійснюються за ціною товару на момент придбання.
- Якщо умовою знижки було придбання кількох товарів, вони вважаються комплектом.
- У разі повернення неповного комплекту клієнту повертається вартість поверненого товару за вирахуванням повної суми отриманої знижки.
Як обміняти товар
- Зв'яжіться з нами за телефоном: 0991302955 або 0671302955.
- Заповніть бланк для обміну чи повернення.
- Надішліть товар на адресу: м. Луцьк, Нова Пошта №3, 0980562859, ФОП Добруцька О. О.
Комплектація замовлення на обмін здійснюється після отримання повернення від вас. Оплату за відправлення здійснює відправник, неоплачені відправлення ми не забираємо.
⚠️Зверніть увагу!⚠️
Повернення без бланка та без чеків не обробляються.